機能性や安全性、そして清潔感、デザイン性などリフォームをプランさせて頂く際には、お客様がどのようなことをお望みなのかをお聞きする事から始めます。
お客様それぞれに「こういうふうに住みたいなぁ」っていうイメージはお持ちですよね。ですが、具体的にとなった時、それぞれのご家庭の家族構成や生活環境の在り方によっては、もう少し深くそのイメージをクリアにしていくことが出来ます。
当社は自由設計が可能なリフォームを強みにしているところは、そうしたお客様の様々なニーズを深く理解した上で、それぞれに調整してデザインさせて頂くことです。
自由設計というと、何もかもが自由化というとそうではありません。先ほども申し上げました通り、ニーズを深く掘り下げますと具体的で現実的なイメージへと結び付けていくことが出来ます。リフォームはこうしたニーズの深い理解が必要となります。そのため、きめ細やかで柔軟な発想をもってしてプランニングが必要となります。イメージの「軸」が不安定なままでは、プランニングはなかなか進みません。ですから、お客様のニーズをどこまで深く聞くのか、さらにその上でこういう提案ができますということを言える強みがないといけません。
リフォームは人生の転機を演出する事はもちろんのこと、家族構成や家庭環境の変化に合わせた未来設計を見越したプランニングが大事になります。
軸のしっかりしたリフォームプランとは、お客様のお声に耳を傾け、話を繰り返し繰り返しすることでしっかりとしたものが出来るのです。
お一人お一人の声に私たちはお答えしたいのです。
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